Políticas de Frete

​​

Na Caducos Garden, entendemos a importância de entregar suas plantas da maneira mais rápida e eficiente possível. Embora o envio mais rápido possa ser um pouco mais caro, ele garante que suas plantas passem menos tempo em trânsito, minimizando o estresse e preservando sua saúde.

Frequência de Envio

Os envios  são feitos nas segundas-feiras para evitar que as encomendas fiquem paradas no final de semana em centros de distribuição.

​Os pedidos feitos até sábado, saem na segunda-feira seguinte. Os de domingo e segunda-feira são enviados na segunda-feira da outra semana!

Tentativas de Entrega

Realizamos até três tentativas de entrega. Caso o cliente esteja ausente em todas as tentativas, a mercadoria retornará ao nosso Centro de Distribuição. Se for necessário um novo envio, será cobrado um novo frete.

Divergências e Reclamações

Qualquer divergência deve ser comunicada a nós no prazo máximo de três dias para que possamos tomar as providências necessárias.

Preparação e Acondicionamento das Plantas

​As plantas são enviadas com as raízes totalmente nuas, desidratadas, sem os vasos e qualquer substrato. 

​